Privacy Policy

1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.lineaverdegiardino.it est la société FitoGest S.r.l.s., dont le siège social est situé à Via Leuca c/o CustomWork 202, 73100 Lecce (LE), Code Fiscal et Numéro de TVA 05327670757, inscrite au Registre des Entreprises de Lecce sous le numéro REA LE - 358764. L’adresse de courrier électronique certifié (PEC) est fitogestsrl@pec.it.

2. Finalités du traitement des données
FitoGest S.r.l.s. collecte et traite les données personnelles des utilisateurs pour les finalités suivantes :

  • Gestion des commandes et des demandes : pour traiter et expédier les commandes, gérer les demandes d’assistance et fournir des informations sur les produits.
  • Marketing et profilage : avec le consentement de l’utilisateur, les données peuvent être utilisées pour envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et du contenu personnalisé.
  • Analyse statistique : via l’utilisation de Google Analytics, nous collectons des données anonymes et agrégées pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer le site.
  • Publicité ciblée : grâce à l’utilisation du Pixel de Facebook, nous surveillons le comportement des utilisateurs pour offrir des publicités personnalisées.

3. Types de données collectées
Lors de la navigation sur le site www.lineaverdegiardino.it, les données suivantes sont collectées :

  • Données fournies volontairement par l’utilisateur : nom, prénom, e-mail, adresse de livraison, informations de paiement (cryptées uniquement) et autres informations saisies lors de l’inscription ou de l’achat.
  • Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages visitées et temps passé sur le site, collectés via des outils comme Google Analytics et le Pixel de Facebook.
  • Cookies et technologies de suivi : le site utilise des cookies techniques, analytiques et de profilage. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de Cookies.

4. Modalités de traitement des données
Le traitement des données est effectué conformément aux principes d’équité, de légalité et de transparence. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont adoptées pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte ou la destruction.

5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur différentes bases légales selon les finalités :

  • Exécution d’un contrat : les données sont traitées pour l’exécution d’un contrat d’achat.
  • Respect des obligations légales : par exemple, pour la conservation des données fiscales et comptables.
  • Consentement : pour les finalités de marketing et de profilage, un consentement explicite est requis et peut être révoqué à tout moment.

6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Fournisseurs de services tiers : entreprises offrant des services de paiement, logistique, hébergement et analyses (comme Google Analytics et Facebook).
  • Autorités compétentes : en cas d’obligations légales ou de demandes des autorités judiciaires.

7. Transfert de données à l’étranger
Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) en conformité avec les réglementations en vigueur, en utilisant des outils contractuels appropriés tels que les Clauses Contractuelles Standard (SCC).

8. Conservation des données
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout cas, pas au-delà des délais légaux applicables (par exemple, 10 ans pour les données fiscales).

9. Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de :

  • Accéder à leurs données personnelles.
  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.
  • Supprimer les données (droit à l’oubli) dans les limites prévues par la loi.
  • S’opposer au traitement des données à des fins de marketing ou de profilage.
  • Demander la portabilité des données, lorsque cela est applicable.

Les demandes relatives à l’exercice des droits peuvent être envoyées au responsable du traitement via les contacts indiqués dans la section 1.

10. Utilisation de Google Analytics
Le site utilise Google Analytics, un service fourni par Google Inc., qui collecte des données de navigation sous forme anonyme et agrégée. Ces données sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer le site. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google.

11. Utilisation du Pixel de Facebook
Le site utilise le Pixel de Facebook pour surveiller les interactions des utilisateurs et offrir des publicités personnalisées. Les données collectées par le Pixel sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de Facebook.

12. Politique de Cookies
Le site utilise des cookies techniques, analytiques et de profilage pour améliorer l’expérience de navigation. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de Cookies dédiée.

13. Modifications de la Politique de Confidentialité
La présente Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour se conformer aux réglementations en vigueur. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour rester informés des modifications.

14. Contacts
Pour toute demande relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour l’exercice des droits, vous pouvez contacter FitoGest S.r.l.s. via les coordonnées suivantes :

Dernière mise à jour : 1er décembre 2024