politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site www.lineaverdegiardino.it est la société FitoGest Srls, avec siège social à Via Leuca c/o CustomWork 202, 73100 Lecce (LE), Code fiscal et numéro de TVA 05327670757, inscrite au Registre des sociétés de Lecce sous le numéro REA LE - 358764. L'adresse e-mail certifiée (PEC) est fitogestsrl@pec.it .

2. Finalité du traitement des données FitoGest Srls collecte et traite les données personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

  • Gestion des commandes et des demandes : pour traiter et expédier les commandes, gérer les demandes d'assistance et fournir des informations sur les produits.

  • Marketing et profilage : avec le consentement de l'utilisateur, les données peuvent être utilisées pour envoyer des newsletters, des offres promotionnelles et du contenu personnalisé.

  • Analyse statistique : grâce à l'utilisation de Google Analytics, nous collectons des données anonymes et agrégées pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer le site.

  • Publicité ciblée : en utilisant le pixel Facebook, nous suivons le comportement des utilisateurs pour diffuser des publicités personnalisées.

3. Type de données collectées Lors de la navigation sur le site www.lineaverdegiardino.it , les données suivantes sont collectées :

  • Données fournies volontairement par l'utilisateur : nom, prénom, email, adresse de livraison, données de paiement (uniquement sous forme cryptée) et autres informations saisies lors de l'inscription ou de l'achat.

  • Données de navigation : adresses IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées et temps passé sur le site, collectées via des outils tels que Google Analytics et Facebook Pixel.

  • Cookies et technologies de suivi : le site utilise des cookies techniques, analytiques et de profilage. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique relative aux cookies.

4. Modalités de traitement des données Le traitement des données s'effectue dans le respect des principes de régularité, de licéité et de transparence. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont adoptées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

5. Base juridique du traitement Le traitement des données repose sur différentes bases juridiques, en fonction de la finalité :

  • Exécution d’un contrat : les données sont traitées pour l’exécution d’un contrat d’achat.

  • Exécution d’obligations légales : par exemple, pour la conservation de données fiscales et comptables.

  • Consentement : à des fins de marketing et de profilage, le consentement est explicitement requis et peut être révoqué à tout moment.

6. Partage des données Les données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Fournisseurs de services tiers : entreprises qui fournissent des services de paiement, de logistique, d’hébergement et d’analyse (tels que Google Analytics et Facebook).

  • Autorités compétentes : en cas d’obligations légales ou de demandes des autorités judiciaires.

7. Transfert de données à l'étranger Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen (EEE) dans le respect de la réglementation en vigueur, en utilisant des instruments contractuels appropriés tels que les Clauses Contractuelles Types (CCT).

8. Conservation des données Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et, en tout état de cause, pas plus longtemps que les durées légales applicables (par exemple 10 ans pour les données fiscales).

9. Droits des parties intéressées Les utilisateurs ont le droit de :

  • Accédez à vos données personnelles.

  • Rectifier les données inexactes ou incomplètes.

  • Supprimer les données (droit à l’oubli), dans les limites établies par la loi.

  • S'opposer au traitement des données à des fins de marketing ou de profilage.

  • Demander la portabilité des données , le cas échéant. Les demandes relatives à l'exercice des droits peuvent être adressées au responsable du traitement via les contacts indiqués au point 1.

10. Utilisation de Google Analytics Le site utilise Google Analytics, un service fourni par Google Inc., qui collecte des données de navigation sous forme anonyme et agrégée. Ces données sont utilisées pour analyser le comportement des utilisateurs et améliorer le site. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.

11. Utilisation du Pixel Facebook Le site utilise le Pixel Facebook pour suivre les interactions des utilisateurs et proposer des publicités personnalisées. Les données collectées par le Pixel sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Facebook.

12. Politique en matière de cookies Le site utilise des cookies techniques, analytiques et de profilage pour améliorer l'expérience de navigation. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de cookies dédiée.

13. Modifications de la politique de confidentialité Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour se conformer aux lois applicables. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement cette page pour rester informés de tout changement.

14. Contacts Pour toute demande relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter FitoGest Srls aux adresses suivantes :

Dernière mise à jour : 01 décembre 2024